Del:
10 skandaløse McDonalds skandaler
McDonald's har over 36.000 steder rundt om i verden, som anslås at tjene over 69 millioner kunder dagligt. Det er det næststørste antal steder for en fastfoodkæde i verden. (Metro tager den øverste plads.)
På den måde er det ikke underligt, at der har været så mange kontroverser og skandaler. De fleste mennesker har hørt om den varme kaffehændelse, hvor den 79-årige Stella Liebeck blev alvorligt brændt af fastfoodkæden's skaldekaffe. Hun blev hospitaliseret i otte dage og tildelt millioner af en jury. I sidste ende afgjort McDonald's retssag med Liebeck privat.
Selvom det er et af de mest offentliggjorte sager, har McDonalds konfronteret andre uhyrlige skandaler, som dem, der er beskrevet nedenfor.
10 McDonald's Virginia Racism Lawsuit
I 2015 lancerede flere tidligere McDonalds medarbejdere i Virginia en civilretlig retssag mod selskabet. De hævdede, at efter Michael Simon var blevet deres chef og ejer af tre McDonalds restauranter, lavede han en bevidst beslutning om at reducere antallet af etniske minoriteter, han ansatte.
Det hævdedes, at tilsynsmyndighederne åbenlyst havde angivet, at der var "for mange sorte mennesker i butikken", hvilket førte til en tilstrømning af hvide mennesker, der blev ansat. Dette blev fulgt to måneder senere ved massaffyring af 15 sorte medarbejdere. De fyrede arbejdstagere erklærede også, at de havde forsøgt at kontakte McDonalds virksomhedskontorer for at klage over deres behandling, men de fik kun lidt eller intet svar.
Stævningen har bredere konsekvenser for McDonald's, da argumentet er baseret på, hvor ansvarlig virksomheden skal være for sine franchisetagers handlinger. Hvis McDonald's er klassificeret som en fælles arbejdsgiver med sine franchisetagere, hæves ansvaret for McDonalds som franchisegiver betydeligt. Men den debat foregår nu.
9 McLibel-sagen
Helen Steel, David Morris, og flere medskyldige udgivet et McDonalds faktaark omkring London, der var dybt negativt i tone. I 1990 lancerede McDonalds en retssag mod dem og hævdede, at dokumentet var injurisk.
Det kan være meget tidskrævende og dyrt at forsvare sig mod en anklagesag i England. Måske med det for øje besluttede Steel og Morris medskyldige at tage McDonald's op på deres tilbud for at tabe afgiften under forudsætning af at medskyldige undskylder. På den anden side nægtede Steel og Morris fladt.
Den resulterende retssag blev genstand for meget medieopmærksomhed og blev aggrandiseret som et moderne David-versus Goliath-sammenstød. Det kostede duoen næsten £ 30.000 i advokatsalærer. McDonald har brugt titusindvis af millioner.
I sidste ende besluttede dommeren for McDonalds. Steel og Morris blev pålagt at betale £ 60.000 i erstatning, hvilket senere blev nedsat til 40.000 £ af Court of Appeal.
Steel og Morris indgav derefter en sag med Den Europæiske Menneskerettighedsdomstol (Menneskerettighedsdomstol), der kritiserede den britiske regerings praksis for sager om forfalskninger. EMRK tildelte duoen £ 57.000 i kompensation, der skal betales af regeringen.
8 McDonald's Strip Search Scam
Det er ofte vigtigt at spørge myndighed. Et glimrende eksempel på farerne ved inaktiv overensstemmelse er McDonald's strip search scam.
David Stewart havde været prank calling fastfood restauranter og købmandsforretninger i omkring et årti. Hver gang var hans rutine ens. Han var en politimand, der var en tyv i virksomheden, og han havde brug for den, der svarede på telefonen for at anse tyven og foretage en stripsøgning.
Hans sidste prank fandt sted den 9. april 2004 og målrettede en McDonald's i Mount Washington, Kentucky. Donna Summers besvarede telefonen og modtog en beskrivelse af en tyv, der matchede medarbejder Louise Ogborn, som i øjeblikket arbejdede på skiftet. Summers blev bestilt af prank caller for at fjerne Ogborns tøj og søge hende.
Prøven varede meget længere end nogen af Stewarts tidligere prank-telefonopkald, hvilket resulterede i, at somrene skulle fortælle ham efter en time, at hun var nødvendig i butiksdisken. Stewart instruerede derefter hende at få en person, som hun stolede på at overtage.
Summers ringede til sin kæreste, Walter Nix, der fulgte prank ringerens anvisninger i to timer. Anmodningerne var bizarre og rædselsvækkende, dog opfyldte Nix. I de to timer rapede Nix Ogborn på en række måder efter anmodning fra pranken. Da der kom summere tilbage, gav prank-opkalderen endelig tilladelse til, at Nix skulle forlade. På det tidspunkt kaldte Nix en ven og sagde: "Jeg har gjort noget forfærdeligt dårligt."
Sumrene blev mere og mere mistænkelige for det hele. Hun indså endelig, at det var en prank, da hun kaldte sin leder, som bekræftede at han ikke havde været i kontakt med nogen politibetjent.
Efterfølgende blev Ogborn tildelt $ 5 millioner dollars i straffende skader og $ 1,1 millioner i skader og udgifter. Summere modtog også 1,1 millioner dollar med den begrundelse, at McDonald havde tidligere kendskab til lignende pranks, der var sket på andre grene. De havde undladt at advare deres medarbejdere om muligheden for at modtage et lignende telefonopkald.
7 Fransk Fry Controversy Resultater i $ 10 millioner udbetaling til vegetarer
Den måde, hvorpå McDonalds forberedte deres pommes frites, resulterede i en række retssager i løbet af 1990'erne. Mange vegetarer følte sig narre af at tro at frites var en helt kødfri vare.
Et 1993 brev fra McDonald's, som blev brugt i en af retssagerne, forsikrede en kunde om, at produktet var "kogt i 100 procent vegetabilsk olie". Faktisk blev vegetabilsk olie brugt. Men oksekøds krydderier var også blevet brugt, hvilket gjorde frites ikke-vejeriske.
Retssagerne blev afsluttet i 2002. McDonalds udstedte undskyldning og besluttede at betale 10 millioner dollars til forskellige vegetariske og religiøse grupper.
Der har været en række andre højtprofilerede sager vedrørende misrepresentations af McDonald's om hvad der er i deres mad. I en instans påstod en muslimsk familie i Alabama, at stykker bacon var bevidst og ondsindet placeret i deres McChicken-sandwich. McDonald mener, at det var en ærlig ulykke. Det har imidlertid ført til en retssag.
6 Borgmester McCheese er en modgang af H. R. Pufnstuf
Du er måske bekendt med tegnene i McDonaldland, som Grimace, Hamburglar, Officer Big Mac og Borgmester McCheese. Den sidste karakter blev kraftigt afbrudt i 1985 efter en vellykket retsakt for krænkelse af ophavsretten.
McCheese var en rip-off af H.R.Pufnstuf, som også var borgmester og bærer en slående fysisk lighed med McCheese. Hr. Pufnstuf havde også første gang optrådt i hans eponymous børns tv-show i 1969. McDonalds havde lanceret McDonaldlands reklamekampagne to år senere.
Lighederne var heller ikke begrænset til Pufnstuf og McCheese. Hele konceptet McDonaldland var mærkeligt og psykedelisk, antropomorphiserende normalt jordiske biter af miljøet som om vi havde et hemmeligt kigle i Ronald McDonalds hjerne, da han oplevede en syre tur. Det lyder ganske unikt, ikke? Nå, det er en stor del af hvorfor ophavsretsbruddet var så flagrant. Det var unikt - når det var gjort i H.R. Pufnstuf at vise.
McDonalds forsøg på at argumentere for de små detaljer, såsom tøjdifferentiering mellem Pufnstuf og McCheese, gjorde tegnene anderledes. Juryen i retssagen var uenig og sagde specifikt, "Vi mener ikke, at den almindelige rimelige person, endsige et barn, ser på disse værker, vil endda bemærke, at Pufnstuf bærer en cummerbund, mens borgmester McCheese bærer en diplomat sash."
Efter en forholdsvis dårlig startbetaling på $ 50.000 tog Pufnstufs skabere sagen til appelretten. Der blev det beløb, der skulle betales, hævet til mere end $ 1.000.000.
5 Aggressive Corporate Ownership Of 'Mc'
McDonalds er besat med at eliminere så meget brug af "Mc" -præfixet i andre folks virksomheder som muligt. Dette strækker sig så langt som mennesker med det juridiske familienavn af McDonald, selv dem der foregår McDonalds fremkomst som et stort globalt brand.
Et sjældent tilfælde hvor McDonalds mistede et juridisk kamp var, da de tog McDonald's Family Restaurant i Fairbury, Illinois. Det blev åbnet i 1956 af en mand kaldet Ronald McDonald. Et rent tilfældigt navn og en, som Mr. McDonald hævdede, at han havde enhver ret til at bruge til at fremme sin forretning. Selv om McDonalds har rutinemæssigt uenig, har familiens restaurant formået at fortsætte med at fungere.
Da McDonald forsøgte at åbne en restaurant i Fairbury i 1990'erne, blev den i sidste instans afvist af lokalbefolkningen til fordel for hjemmemarkedet. Ronald McDonalds restaurant var blevet tvunget til at tage de besiddende "s" ud af deres papirvarer i menuer, da McDonald's placering var i byen. Efter dens lukning genvandt de også deres "s."
4 McDonald's Ripped Off VizToptips næsten til ord
Viz er en humoristisk, voksen-tema tegneserie udgivet i England. En af sine mest populære funktioner kaldes Top Tips. Det giver læserne mulighed for at spare nogle penge gennem genial drift. For eksempel i maj 1989-spørgsmålet, Viz foreslog, "Spar en formue på vasketøjsregninger. Giv dine beskidte skjorter til Oxfam. De vil vaske og stryge dem, og så kan du købe dem tilbage til 50 p. "
I 1996 lancerede McDonalds en ny reklamekampagne, der gav folk værdifulde råd om, hvordan man sparer penge. En annonce sagde: "Spar en formue på vasketøjsregninger. Giv dine beskidte skjorter til en andenhandsbutik. De vil vaske og stryge dem, og så kan du købe dem tilbage til 50 p. "Det var næsten ord for ord, hvad der blev offentliggjort i Viz syv år tidligere. Kampagnen blev fyldt med andre skændt lignende råd.
Læsere af Viz mente at bladet havde licenseret deres arbejde til McDonald's. Imidlertid, VizUdgiveren sagde, "McDonald's spurgte ikke vores tilladelse eller nærmer os os."
McDonalds nægtede også at have kontaktet Viz. En talskvinde sagde defensivt: "De tyder på, at vi måske har taget ideen fra Top Tips. Vi siger, at vi ikke har det. Vores kampagne hedder 'Money Save Tips'. "Klare ting.
Skaberne af Viz indledt en retssag mod McDonald's, som blev afviklet for retten for et ikke-frigivet beløb. Alle skader blev angiveligt doneret til Comic Relief velgørenhed.
3 McDonald's Drive-Through Intercom Hacks
Den 4. december 2016 blev en McDonalds restaurant i New Bern, North Carolina, blevet hacket. Mere specifikt rettede hackeren restaurantens gennemgående intercom-system til at levere sine egne meddelelser til kunderne.
En video af hændelsen blev uploadet til YouTube af et af de drevne ofre. I den kan den spændte hacker høres: "Du ved, jeg er faktisk på toilettet lige nu, og jeg skal bare tjene dig din mad. Jeg skal ikke engang vaske mine hænder.Jeg forsøger at få nogle specielle saucer lige nu. Du ved hvad, bare træk fremad, for jeg vil give dig, hvad f-k jeg har lyst til at give dig. "På det tidspunkt syntes han at løbe tør for ting at sige og pipede gennem prototypisk porno lyd.
Pranksteren havde fået adgang til intercom-systemet ved på en eller anden måde at regne ud sin trådløse frekvens. Bill Purcell, ejer af restauranten, udtalte: "Vi tager skridt til at forhindre denne isolerede hændelse igen. Som lokale ejere er vores største prioritet vores kunder og samfund, og vi vil sikre, at enhver oplevelse i vores restaurant er positiv. "
Der har ikke været nogen yderligere rapporter om intercom hacks, så vi gætter Purcell med succes afhjulpet situationen.
2 Blinde mennesker bliver afvist service ved selskabets drive-throughs
Mange McDonalds restauranter forbliver åbne hele natten. En almindelig praksis for disse placeringer er at reducere omkostninger ved kun at drive drive-throughs. Det betyder, at nondrivers er udelukket fra at få deres McDonalds fyld.
Scott Magee er juridisk blind. Da han forsøgte at bruge drive-through til fods, blev han nægtet service. Ifølge Magee blev han også grinet af i processen. Magee begyndte at anlægge sag mod McDonald's i 2016 og hævdede, at politikken går imod amerikanerne med handicaploven og derfor overtræder føderale krav om lige adgang.
Hans advokat, Roberto Costales, har sagt: "Dette er noget simpelt, der kan forårsage en masse skade for handicappede, især hvis de ligesom Scott ikke kan lave mad til sig selv." Costales foreslog også, at problemet kunne løses ved at tillade handicappede folk skal ringe McDonalds restaurant udefra og få madene bragt til dem.
McDonalds har forsøgt at få sagen smidt ud. I februar 2017 fastslog en føderal dommer imidlertid, at Magee havde gyldige grunde til at sagsøge.
1 San Ysidro McDonalds massakre
I juli 1984 led James Huberty alvorlige psykiske problemer. Han havde ringet til en mental sundhedsklinik for at anmode om en indledende aftale og fik at vide, at han skulle forvente et telefonopkald inden for de næste par timer. Hans kone sagde, at James ventede ved telefonen, men opkaldet kom aldrig.
Viser sig, at receptionisten fejlagtigt havde skrevet sit navn som "shouberty" og logget forespørgslen som "ikke-krise", hvilket betyder at 48 timer kunne tages for at svare. Den næste dag, der stadig ikke har modtaget telefonopkald, kommenterede Huberty til sin kone, "Society har haft deres chance."
Han forlod sit hus den 18. juli og fortalte sin kone, at han "skulle jage mennesker." Han trådte ind i McDonald's på San Ysidro Boulevard, San Diego, og åbnede ild. 21 mennesker blev dræbt og 19 andre blev såret, før Huberty blev taget ned af et SWAT-team snigskytter. På det tidspunkt var det den dødbringende masseskytte i USA.
Efter massakren lancerede overlevende retssager mod McDonald's Corporation, idet de hævdede, at de havde et ansvar for deres kunders sikkerhed. Domstole fandt til fordel for McDonalds, der udtrykte en tro på, at handlingerne var uforudsigelige og derfor stort set uventede.
Huberty's enke tavede også succesfuldt McDonalds og hendes mands tidligere arbejdsgiver, Babcock & Wilcox. James Huberty's obduktion havde fundet høje niveauer af bly og cadmium i hans system, sandsynligvis fra sin karriere som svejser. Hans enke hævdede, at James job kombineret med dårlig kost, der bestod af det sædvanlige forbrug af McDonalds mad, havde fået ham til at handle irrationelt.