10 virksomheder, der ved et uheld gav afkald på deres produkter
Intet i livet er gratis, og hvis du får noget for ingenting, så er det sandsynligt, at nogen et eller andet sted bliver royally skruet over på grund af det. I dagens verden, hvor et flertal af alle salg, køb og ejendele er på en eller anden måde, form eller danner digital, kan noget så lille som en linje af forkert kode blive økonomisk ødelæggende for et firma. Her er 10 eksempler på et firma, der helt taber bolden på en eller anden måde.
10 Sony giver praktisk taget Interviewet Til Pirater
Fotokredit: Columbia PicturesSom du sikkert er klar over, Interviewet forårsagede ganske få problemer for Sony kort før filmens udgivelse. Virksomheden blev ydet et stort slag, da hackere formåede at stjæle flere uudgivne film fra deres servere og truede med at frigive dem online, hvis Sony ikke tog Interviewet fra teatre. Da Sony nægtede at give ind, blev der truet angreb mod ethvert teater, der turde vise filmen. Med risikoen for fysisk vold over for teaterkonsulenter, der nu er truende overhead, besluttede Sony, at den sikre ting at gøre var at trække filmen fra teatre, meget til forfærdelsen af patriotiske filmspillere over hele landet.
Til alles overraskelse fortsatte Sony imidlertid at frigive Interviewet til udlejning online via en digital download service kaldet The Kernel. Det eneste problem var at efter at have lejet filmen fra Kernel, kunne forbrugerne så downloade hele filmen gratis og holde den for evigt. Ikke alene kunne folk beholde den film, de lejede, men de kunne også dele Kernel-linket, og alle andre, der brugte det, kunne også downloade filmen gratis uden vedlagte strenge.
9 Amazonas Automatisk Prissætning Går Haywire
Omkring en gang om måneden eller så vil Amazon fjerne visse brugte og returnerede genstande, der ikke har videresolgt så hurtigt som lagergiganten havde håbet. På grund af den store mængde varer i Amazons katalog indstilles priserne på disse genstande automatisk af en computer og bliver rullet ud på samme tid, hvilket fører til en foderfase af mennesker, der skynder sig om at forsøge at finde de bedste tilbud før alt er ude af lager. Mens disse clearingspriser er bedre end gennemsnittet, kan de ikke slå Amazonas prisfejl i 2011.
Uden varsel tog priserne på videospil i Amazonas elektronikafdeling et skarpt næse dykke. I blink i øjet gik priserne fra $ 40 til en enkelt cent. Du læser det korrekt-en penny for et helt nyt videospil. Som med de fleste onlinefejl i denne størrelsesorden, kan du forvente, at ordrer foretaget til et cent spil ville blive annulleret. Amazans Prime Shipping-tjeneste gjorde det imidlertid vanskeligt. Folk kunne bestille en cent spil og få dem sendt ud straks takket være deres gratis to-dages forsendelse. Mens Amazon annullerede nogle ordrer, er der ingen at fortælle, hvor mange tusindvis af spil det lykkedes at få leveret.
8 En mand får alle flyselskabets belønninger
De fleste kreditkortbelønninger programmer er næsten værdiløse, da de kræver, at du bruger tusindvis af dollars, før du nogensinde ser noget endda lidt værd at ske med din konto. Siden du har tabt $ 5.000 for en $ 30, er Arby's gavekort ikke ligefrem nyhedsværdigt, men du kan ikke se mange historier om, at nogen gør noget ekstremt med deres belønningskøb. Der er dog en undtagelse fra reglen, og hans navn er Brad Wilson.
Med en plan så ødelæggende simpel, at bogstaveligt talt alle kunne gøre det, brugte Mr. Wilson et statsligt program til at købe amerikanske mønter med $ 1 mønter med sit kreditkort, som han derefter gav tilbage til hans bankkonto og plejede at betale sine kreditkort gæld . Det var som livets cirkel, men i stedet for at blive Lion King, blev Wilson flyvekongen og brugte sine massive mængder af belønninger til at indløse over fire millioner fri flymiljø for sig selv og hans kone. Dette sikrede også deres elitestatus med American Airlines, hvilket gav dem endnu flere gratis ting. Desværre blev regeringsprogrammet afsluttet, da det blev tydeligt, at de ville give op med deres forsøg på at få folk til at bruge flere mønter.
7 Sega udgivelser konsol med svageste piratkopiering beskyttelse nogensinde
Fotokredit: Evan AmosSega Dreamcast ramte markedet i USA i 1999, og med det kom en ny type cd. Kendt som GD-ROM, kan denne nye type lagring rumme en kæmpe gigabyte data på hver disk, næsten dobbelt så mange data, som kan lægges på en cd. Disse nye disktyper var Sega's vigtigste forsvar mod piratkopiering, da du ikke kunne købe tomme GD-ROM'er i butikker, og Sega Dreamcast blev bygget for kun at acceptere GD-ROM'er som en spildisk. Desværre forlod Sega et stort hul i deres piratkopieringsbeskyttelse.
Du ser, Dreamcast havde også et særligt mærke af musik-cd'er, som det kunne spille, kaldet Mil-CD'er. Disse specielle cd'er havde adgang til alle mulige specielle funktioner som forbedrede navigeringsmenuer og ting som videoafspilning. Umiddelbart efter udgivelsen af Dreamcast fandt hackere, at de helt kunne omgå behovet for GD-ROM'er og tvinge konsollen til at spille almindelige cd'er som om de var Mil-CD'er. Dette betød, at hver Dreamcast kunne spille piratkopieret software direkte ud af kassen uden behov for hacking eller ændring af systemet. Sega forsøgte at løse dette i fremtidige versioner af Dreamcast, men skaden blev gjort. Der var millioner af konsoller, alle i stand til at spille gratis spil, ude på markedet. Sega trak sig fra konsolvirksomheden knapt to år senere.
6 Walmart bliver klar til helligdage ved tankning
Da det kommer tættere på feriesæsonen, begynder onlinebutikker uundgåeligt at forberede sig på deres store slutningen af året. Det er helt sikkert i en butiks interesse at være klar til begivenheder som Black Friday og Cyber Monday.Virksomheder som Walmart står for at få milliarder af dollars i løbet af disse uger med shopping mani, og de kan ikke risikere at savne det. Når du gør så meget for at forberede indkøbssæsonen, kan noget gå galt i travlt, og i 2013 står Walmart over for en dommedag scenario.
På grund af en fejl i deres hjemmeside kode begyndte priserne på produkter over hele deres butikker at falde til umulige nedturer. HDTVs faldt til $ 10, og projektorer, der løb over $ 500 kunne købes til prisen på en kaffe hos Starbucks. Det var generelt kaos for mærket, da disse priser var tilgængelige på alle butikker i landet. Takket være Walmart's pick-up-shop-politik kunne kunderne købe deres produkter og afhente dem inden for få minutter, før aflysninger kunne ske. For at tilføje til hilarity gik Walmart og gav alle $ 10 gavekort til undskyldning for at annullere så mange ordrer. Disse gavekort blev også sendt til de mennesker, der var i stand til at få deres ordrer behandlet.
5 Zavvi giver væk gratis spilkonsoller og truer juridisk handling
I 2013, et spil kendt som tearaway blev udgivet til PlayStation Vita til et prispunkt på $ 40. Folk der boede i Storbritannien og ejede en PlayStation Vita havde mulighed for at købe spillet bundtet med en helt ny Vita til 190 £, hvilket var en god aftale. På et tidspunkt fik den britiske forhandler Zavvi deres ledninger krydset, og de endte med at sende 190 £ bundtet til folk, der kun havde bestilt £ 20-spillet. Kunderne fik en gratis Vita med deres køb. Zavvi kunne slet ikke lide det.
Når en virksomhed begår en fejl som denne, er det ikke ualmindeligt, at de simpelthen reducerer deres tab og bruger fejlen som en god PR. Zavvi fik tilsyneladende ikke dette memo og besluttede at fordoble deres fejl ved at sende brev til deres kunder, der truede dem med retssager, hvis de ikke sendte de produkter, som Zavvi havde givet dem tilbage. Der har været argumenter online om, hvorvidt nogen skulle skulle returnere produkterne på grund af, at Vitas måske eller måske ikke betragtes som uopfordrede varer, hvilket juridisk ville betragtes som en gave. Efter denne skrivning har der ikke været noget ord om, hvorvidt Zavvi faktisk fulgte med deres trusler, eller hvis alle deres kunder bare gav produkterne tilbage.
4 JC Penney giver ud kupon til 100 procent af
Alle elsker at spare penge, hvilket betyder, at generelt alle elsker kuponer. Nogle mennesker elsker kuponer lidt for meget, men har aktivt lavet falske dem, der får dem 100 procent af deres køb. Derefter kan de stjæle produkter fra butikker uden at skulle rush ud af døren som en galning, mens de kæmper for sikkerhed.
Mens en ægte 100-procentig kupon lyder fjernet, er det sket før. En sådan lejlighed var, da JC Penney udgav en kupon online for $ 10 ud af et køb, der kostede $ 10 eller mere. Som du alle burde vide, er $ 10 minus $ 10 $ 0. Du kan ikke ligefrem bryde banken med en udgiftsgrænse på $ 10, men JC Penney satte ikke en grænse på antallet af brugte kuponer, så folk kunne bestille endeløse mængder på $ 10 varer gratis. JC Penney løb hurtigt ud af lager på alle varer, der koster mindre end $ 10, før de formåede at dræbe kuponen til godt. Gratis håndklæde, nogen?
3 elektroniske kunst giver væk et bibliotek af spil
Inden for de seneste år er det blevet en norm for virksomhederne at frigive deres egne onlinetjenester som konkurrence til de store hunde på markedet. Hvor der var engang kun Netflix, har du nu HBO GO, Hulu, Crackle, FX og en lang række andre streamingtjenester, som alle kæmper for dine penge. Hvor der kun engang var Steam til pc-spillere, er der nu tjenester som GoG og Origin, der søger at få et stykke af tærten med deres egne eksklusive spilplatforme på pc. Når Electronic Arts (vinder af forbrugerbevægelsen Golden Poo-prisen to år i træk) begyndte deres oprindelses service, ikke mange mennesker kunne lide det bare på grund af stigmatiseringen af EA's navn vedhæftede sig det.
Ting var hårde i starten for EA, og de skulle finde en måde at få feedback på deres produkt. De gjorde det ved at give brugerne mulighed for at tage undersøgelser, og som en "tak" gav de en gavekode på $ 20 til at bruge på deres nye onlinebutik. Fejlen de lavede var at $ 20 gave ikke var unik og kunne bruges af nogen flere gange. Det gjorde det muligt for alle, selv personer, der ikke brugte tjenesten, at få alle spil på selskabets katalog, der blev prissat $ 20 eller lavere gratis. EA annoncerede, at de ville respektere alle køb og lade bygones være bygones, alt sammen mens netting en stor mængde nye brugere, der oversvømmede deres service for at få gratis spil.
2 T-Mobile giver væk gratis årlige kontrakter i fejl
Telefon kontrakter og minut planer er skandaløst overpris. Hvis der kun var et firma derude, der gav gratis kontrakter og bekymrede sig ikke om små ting som at få betalt for deres ydelser ... T-Mobile gjorde netop sådan noget i 2011. Virksomheden satte et tilbud på deres hjemmeside Det skulle være for en 12 måneders kontrakt, der tilbød teksting og 300 minutter for £ 10,21 om måneden, hvor den første måned var gratis. Af en eller anden grund angav tilbuddet på siden det som en 12 måneders kontrakt med de første 12 måneder, der var gratis.
Det kunne tydeligvis ikke være korrekt og skal lige have været en skrivefelt i annoncen, men alle, der faktisk meldte sig op, fandt ud af at tilbuddet virkelig var i 12 gratis måneders service. Selvfølgelig var T-Mobile hurtig til at trække reklamen og udsende en advarsel, der sagde, at de ikke ville ære tilbuddet, men efter at have overtrådt kunder og medier, blev T-Mobile enige om at give den gratis kontrakt til enhver, der oprindelig havde tilmeldt dem.I alt fik omkring 2.000 mennesker aftalen, før den blev trukket.
1 Sony tilbyder 14-dages prøveversion, men giver i stedet levetidsmedlemmer
Sædvanligvis går sætningerne "14 dages prøve" og "levetid" ikke rigtigt sammen, medmindre du forventer at sparke af denne dødelige spole i de næste to uger. Det var en anden historie i februar 2014 med Sonys PlayStation Plus-service. Oprindelig planlagt som en bonus service for spillere at få et udvalg af gratis spil hver måned, blev programmet opdateret med udgivelsen af PlayStation 4, bliver obligatorisk for at kunne spille spil online.
For at få folk interesseret i tjenesten på deres nye konsol, frigav Sony et særtilbud i deres online butik for de første 14 dage gratis, med automatisk fakturering efter de to uger udløb. Det eneste krav var, at et kreditkort skulle være knyttet til en konto, så de kunne starte fakturering, da forsøget sluttede.
Det er her krogen kommer ind. Når brugerne har lagt deres kreditkortoplysninger ind, vil butikken give dem en mulighed for at vælge, hvilken type tjeneste de ønskede efter deres 14 dage var op. Kunderne kan vælge mellem et år, tre måneder eller en anden gratis 14 dage. Gæt hvilken man ikke skulle være der. Brugere kunne bare fortsætte med at klikke på den gratis indstilling igen og igen og få årtiers gratis service i processen.