10 enkle typer med overraskende store omkostninger

I april udgav Hillary Clintons kampagne en erklæring, der forsikrede tilhængere om, at deres kandidat havde "kæmpet børn og deres familier hele sin karriere." Typografien blev hurtigt opdaget og korrigeret og beroligede offentligheden om, at den tidligere senator og statssekretær ikke planlagde at bremse med besøgende familier på det hvide hus græsplæne. Men typografiske fejl har forårsaget meget større og mere kostbare problemer end nogle få pinlige øjeblikke for en politiker.

10 Komma, der koster de amerikanske millioner

Den amerikanske regering tabte engang mindst 2 millioner dollars i omsætningen, alt takket være et komma. US Tariff Act fra 1872 havde til hensigt at fjerne takster fra "frugtplanter, tropiske og semi-tropiske med henblik på formering eller dyrkning." Men et misplaceret komma betydede at handlingen faktisk refererede til "frugt, planter tropiske og semi- tropisk med henblik på formering eller dyrkning. "I stedet for blot at fritage frugtplanter fra importafgift syntes akten nu at fritage al frugtimport fra takster.

Frugtimportører greb hurtigt på den grammatiske blunder og nægtede at betale skat på deres forsendelser. Den amerikanske statskasse, ubemandet, krævede oprindeligt, at skatten skulle betales alligevel. Flere retssager fulgte, og finansministeriet måtte i sidste ende vende tilbage og udbetale restitutioner på omkring $ 2 mio. ($ 40 mio. I dag). Kongressen skulle i sidste ende blive involveret og passere en anden lov, der afklarede spørgsmålet i 1874. En massiv undersøgelse lagde i sidste ende fejlen på en kontorist med ansvar for kopiering af dokumentet.

9The Rogue 's', der ødelagde et selskab

I Det Forenede Kongerige er alle aktieselskaber forpligtet til at tilmelde sig et statsagentur kaldet Companies House, der registrerer årsregnskaber og andre selskabsoplysninger. I 2009 rapporterede agenturet, at et 124-årigt ingeniørfirma, der hedder Taylor & Sons Ltd., havde lukket butik. Det kom som nyheder til ledelsen og medarbejderne hos Taylor & Sons, som stadig var en meget fungerende virksomhed.

Næsten straks blev Taylor & Sons kastet i krise. At tro på, at selskabet var gået sammen, kunderne annullerede deres ordrer, kontrakter blev erklæret ugyldige, og leverandører stoppede med at tilbyde kredit. For at gøre sagen værre var virksomhedens administrerende direktør på ferie på det tidspunkt og fik kunder og kreditorer til at tro, at han havde flygtet landet, da hans firma kollapsede. Da virksomheden slog i stå, fandt Taylor & Sons sig nødt til at lukke for ægte og smide alle 250 medarbejdere ude af arbejde.

Som det viste sig, var selskabet offer for en typografisk fejl. Companies House betød faktisk at registrere nedlæggelsen af ​​Taylor & Son, som var et helt andet firma fra Taylor & Sons. Naturligvis sagsøgte de nuvældede Taylor & Sons Company House og vandt, med en dommer, der besluttede agenturet helt ansvarlig for sammenbruddet af 8,8 mio. £ selskabet.

8Pasta Bibelen

En kogebog udgivet af Pingvinbøger i Australien, forårsagede Pasta Bibelen et godt stykke med en opskrift på tagliatelle og sardiner, der krævede en generøs krydderi af "friskmalet sorte mennesker". Det var selvfølgelig en typografi for "friskmalet sort peber "Snarere end en pludselig sving i spaghetti-baserede kannibalisme. Forlagene opdagede kun fejlen, efter at et offentligt medlem rapporterede det til dem. Som et resultat måtte Penguin ødelægge over 7.000 eksemplarer, der stadig sidder i deres lager. Genudskrivning af de 7.000 eksemplarer kostede virksomheden omkring 20.000 australske dollars ($ 18.000 US).

Penguin kunne ikke huske de kopier, der allerede var solgt, men sagde, at de gerne ville give en erstatning til eventuelle utilfredse kunder. Penguin executive Robert Sessions fortalte Sydney Morning Herald at selskabet var "foragtet, at dette er blevet et spørgsmål af enhver art." Han fortsatte med at sige, at "hvorfor nogen ville blive fornærmet, vi ved det ikke", hvilket måske var lidt defensivt, da det ikke er klart, at nogen rent faktisk var fornærmet. Sessions forsvarede også bogenes korrekturlæsere og argumenterede for, at næsten hver opskrift kaldte sort peber, hvilket gør det meget nemt at savne en lille glide.

I øvrigt har den egentlige, ikke-pasta-bibel heller ikke været immun over for typografier. Mest berømt, den "ugudelige bibel" fra 1631 udeladt en ret vigtig "ikke" og endte med at oplyse troende stolt "du skal begå utroskab."

7 Den store Google Backslash-fejl

Den 31. januar 2009, mellem 6:30 og 7:25 (Pacific Standard Time) returnerede næsten alle Google-søgninger en fejlmeddelelse, der erklærer "Dette websted kan skade din computer." Brugere, der smedede fremad og forsøgte at få adgang til deres hjemmeside for valg blev i stedet opfyldt med en advarselsside, idet man varslede om, at webstedet muligvis var smittet af farlige programmer. Brugere blev derefter rettet til et Google-tilknyttet websted kaldet StopBadware.org for at lære mere. Naturligvis styrtede den dramatiske stigning i trafik hurtigt StopBadware.org selv, yderligere forvirrende brugere.

Som det viste sig senere, skyldtes fejlmeddelelsen en simpel tastatur. Google markerer ondsindede websteder og tilføjer dem til en database, der ikke tillader brugere at besøge dem. I dette tilfælde indtrådte en person på Google fejlagtigt backslash-symbolet som et ondsindet websted. Dette betød, at websteder med backslash i deres url automatisk blev markeret som ondsindede websteder. I betragtning af at næsten alle hjemmesider starter med http: // eller https: //, har Google effektivt blokeret det meste af internettet.

6Rogers Communications Vs. Bell Aliant

Endnu en kommavefejl forårsagede en tvist mellem canadiske kommunikationsgiganter Rogers og Bell Aliant.Med en endelig pris på $ 1 million canadisk (ca. $ 750.000 US) blev tvisten forårsaget af et enkelt komma i en aftale mellem de to selskaber, hvori det hedder, at "denne aftale træder i kraft fra den dato, den er indgået og skal fortsætte i træde i kraft i en periode på fem år fra den dato, hvor den er truffet, og derefter i efterfølgende femårsperiode, medmindre og indtil opsigelsen af ​​en af ​​parterne skriftligt af et års forudgående varsel. "

Bell tog det andet komma til at betyde, at aftalen kunne til enhver tid opsiges af en af ​​parterne, så længe de gav et års varsel. Rogers mente imidlertid, at aftalen blev fastslået, at den ville vare i fem år, hvorefter den kunne opsiges med et års varsel. Da Bell forsøgte at bryde aftalen før de fem år var oppe, opstod en retssag. Citing "reglerne for tegnsætning", den canadiske radio-tv og telekommunikation Kommissionen oprindeligt fundet til fordel for Bell. Men den canadiske flersprogethed betalte sig for Rogers, da de fremlagde den franskspråklige version af kontrakten, som gav udtryk for deres fortolkning. Som følge heraf overtrådte Kommissionen deres første dom og afsagde Bell.

5Lockheed er $ 70 millioner Comma

Hvis du ikke var overbevist om vigtigheden af ​​god tegnsætning, er der endnu en sag med et gigantisk dyrt komma. Denne særlige grammatiske goof endte med at koste luftfartsselskabet Lockheed Martin en hel del 70 millioner dollars i en flyaftale. Tilbage i slutningen af ​​90'erne underskrev selskabet en saftig aftale for at producere C-130J militære transportfly til en navngivet udenlandsk luftvåben. På grund af kontraktens langsigtede karakter forudsatte kontrakten, at flyens pris steg i takt med inflationen.

Kontrakten indeholdt endda en praktisk inflationsjusterende formel, der angiver, hvor meget prisen skal stige. Desværre formåede Lockheed Martin at forlade et komma i formlen med en decimal, hvilket betyder, at prisen rent faktisk steg betydeligt mindre end inflationen. Den heldige udenlandske luftvåben insisterede på, at kontrakten blev hædret nøjagtigt som den var skrevet, hvilket forårsagede en voldsom ulempe i Lockheeds overskud. Mens den involverede luftvåben ikke blev navngivet, var kun Storbritannien, Italien og Australien kendt for at have ordrer til flyet på det tidspunkt.

4 Den chilenske valutafejl

Hvis der er et emne, der skal være fejlfrit, er det lovligt betalingsmiddel. I det mindste skal landets navn staves korrekt. Men det var netop den fejl, der blev lavet i Chile i 2008, da den chilenske mynte udgav tusindvis af 50 peso mønter, der læste "Chiie" i stedet for "Chile." Utroligt blev stavevarianten kun formelt rapporteret i slutningen af ​​2009. Selvom regeringen faldt at tage pengene ud af omløb, fyrede de lederen af ​​minten og flere andre medarbejdere. I mellemtiden besluttede mange mennesker at hænge på mønterne, hvis de blev en værdifuld samlerobjekt, der effektivt tog mange af dem ud af omløb.

Det var ikke engang første gang, at den chilenske mynte formåede at score lidt af et eget mål. Ved en lejlighed blev en sjælden medalje, som skulle holdes i mints museum, solgt til en møntopsamler. En måned senere blev en anden medalje, denne gang med Chile's daværende præsident Michelle Bachelet, også solgt ved en fejltagelse.

3Miss Universe Canada 2013

2013 Miss Universe Canada-konkurrencen sluttede i en følelsesmæssig sejr til den 26-årige Denise Garrido. I det mindste indtil 24 timer senere, da hun blev usikkert fjernet af kronen, som blev tildelt i stedet for deltageren Riza Santos. Som det viste sig, var Denise faktisk den tredje runner-up i konkurrencen, men blev fejlagtigt erklæret vinderen takket være en uerfaren arbejdstager, der lavede en enkelt fejl, mens han skrev dommernes håndskrevne scoringer i en computer. Fejlen blev kun opdaget, da resultaterne blev revideret uafhængigt en dag senere.

Afgørelsen chokerede tydeligt Denise, hvis familie og hjemby havde fejret hendes sejr, men hun gav alligevel hendes kronisk gave. Arrangørerne udstedte også undskyldning. Den typografiske fejl var ikke den første kontrovers til mar eventyret, der lavede overskrifter i det foregående år, da en transgenderkonkurrent succesfuldt kæmpede arrangører for at deltage i konkurrencen.

2Google er $ 497 millioner Typo Bonanza

Tilbage i 2010 afslørede undersøgelser foretaget af Harvard University, at typografiske fejl i webadresser nettede Google omkring 497 millioner dollars om året. Forskerne vurderede, at omkring 0,7 procent af forsøgene på at besøge et websted endte med at brugerne ved et uheld besøgte et andet websted med et tilsvarende navn. For eksempel kan Googles smarteste og mest karismatiske brugere besøge Listverse.com, men i stedet besøge Listvers.com i stedet. Disse "typografiske fejl" -sites (ofte kaldet typosquatting-websteder) modtager op til 68,2 millioner sidevisninger hver eneste dag. Og omkring 57 procent af sådanne websteder bruges til at være vært for annoncer, mange af dem hentes via Google.

Mens Google har en politik for at fjerne deres annoncer fra sådanne websteder, er de stadig blomstrende. Faktisk, hvis alle de typosquatting sites var en enkelt hjemmeside, ville det være den 10. mest besøgte hjemmeside i verden, overgår Amazon, Twitter og MySpace. Og $ 497 millioner er bare et skøn. Værdien af ​​annoncer på typosquatting websites kan være mange gange det beløb, som kun er baseret på typosquatters af de 100.000 websteder i verden.

1The Sydney Ambulance Tragedy

Den eneste menneskelige ulykke på denne liste, mistede en 18 måneder gammel australsk piger sit liv, efter at den ambulance, som hans læge havde ringet, ikke kunne nå frem til tiden.Lægen havde kaldt New South Wales Ambulance Service og bad om en ambulance, der skulle sendes inden for 30 minutter. Men operatøren ved et uheld slår en ekstra nøgle, og ændrer en 9:14 booking anmodning for at læse 19:14. Efter at have ventet uendeligt på ambulancen, rejste lægen igen og en ambulance ankom omtrent en time efter det første opkald var blevet anbragt. Dengang var det for sent. Spædbarnet var gået i hjertestop og døde på hospitalet.

Sundhedsministeren i New South Wales gjorde en personlig undskyldning for hændelsen og lovede at reformere ambulancebookingssystemet for at forhindre en anden sådan fejltagelse. De planlagte ændringer indeholdt, at tidsloggningssystemet for den ikke-nødsituerede hotline blev fuldautomatisk. Mens triple 0-nødlinjen (Australiens ækvivalent på 911) allerede var fuldautomatisk, havde lægen kaldt den ikke-akutte 131-linje, hvilket tillod, at tider blev indført individuelt af opkaldsoperatører. Opkaldsloggen ville også blive krydschecket af en anden operatør, og den planlagte afhentningstid ville blive bekræftet med den, der ringer op.